株式会社RAUL(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、プライバシー保護に最大限配慮した運営を行うことを重要な責務と考えています。
1. 個人情報の定義
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当社は、お問い合わせフォーム、申込みフォーム、メール等を通じて個人情報を収集します。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は以下の目的で利用します。
- サービス提供および契約の履行
- お問い合わせへの対応
- 決済処理、およびご注文に関する連絡
- 新サービス・キャンペーンの案内(希望者のみ)
- サービス改善のための分析
4. 第三者提供について
以下の場合を除き、第三者に情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 必要な範囲で業務委託先(決済会社、データ管理会社など)に委託する場合
委託先には適切な管理を義務づけます。
5. 個人情報の管理
不正アクセス・漏洩・紛失等を防ぐため、アクセス制限、暗号化、社員教育などの安全対策を講じています。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様本人からの請求に対し、本人確認後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
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